إدارة مراكز التجميل – أونلاين

التصنيفات : إدارة وتسويق
قائمتي المفضلة مشاركة
مشاركة
رابط الصفحة
مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

عن الدورة

دورة شاملة لإدارة مراكز التجميل تغطي ستة محاور رئيسية: أساسيات الإدارة والتخطيط الاستراتيجي، الإدارة المالية، إدارة الموارد البشرية، جودة الخدمات، التسويق وخدمة العملاء، والتطوير والابتكار. تهدف الدورة لتأهيل المشاركين في جميع جوانب إدارة مركز تجميل ناجح، من التأسيس إلى التشغيل والتطوير المستمر.

ماذا سوف تتعلم؟

  • أساسيات إدارة مراكز التجميل
  • التخطيط الاستراتيجي لمركز التجميل
  • دراسة السوق والمنافسة
  • اختيار الموقع المناسب
  • التجهيزات والمعدات اللازمة
  • المتطلبات القانونية والتراخيص
  • الإدارة المالية
  • إعداد خطة مالية متكاملة
  • تسعير الخدمات
  • إدارة التكاليف والمصروفات
  • نظم المحاسبة والفواتير
  • مراقبة الأداء المالي
  • إدارة الموارد البشرية
  • اختيار وتوظيف الكوادر المؤهلة
  • تدريب وتطوير الموظفين
  • تحفيز الموظفين
  • جدولة المواعيد وتنظيم العمل
  • تقييم أداء الموظفين
  • جودة الخدمات
  • معايير الجودة في مراكز التجميل
  • بروتوكولات النظافة والتعقيم
  • إجراءات السلامة المهنية
  • التعامل مع المنتجات ومراقبة المخزون
  • متابعة رضا العملاء
  • التسويق وخدمة العملاء
  • استراتيجيات التسويق الفعال
  • التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي
  • بناء علامة تجارية قوية
  • إدارة العلاقات مع العملاء
  • برامج الولاء والعروض الترويجية
  • التطوير والابتكار
  • متابعة أحدث التقنيات والاتجاهات
  • تطوير الخدمات المقدمة
  • إدارة التغيير والتطوير المستمر
  • دراسة احتياجات السوق المتغيرة
  • تقييم وتحسين الأداء العام